Política de privacidad
y Aviso legal

Consulta las condiciones de uso de nuestro sitio web y conoce cómo tratamos y protegemos tus datos personales.

I. Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Identidad del responsable: ARAUSER SL

  • Domicilio: Ctra. De Barcelona, 26 Local 7, SANT ANDREU DE LA BARCA (08740) BARCELONA, ESPAÑA
  • Correo electrónico: info@arauser.com

El responsable del tratamiento garantiza que los datos personales serán tratados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados para las siguientes finalidades, en función del formulario, servicio o relación con el usuario:

  • Gestionar y responder las consultas, solicitudes o peticiones de información recibidas a través de los formularios de contacto.
  • Gestionar el registro del usuario, crear y administrar su cuenta de usuario y, cuando proceda, prestar los servicios asociados a la misma.
  • Gestionar la relación contractual o precontractual con el usuario, incluyendo la prestación de los servicios contratados.
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando sea necesario, se haya obtenido el consentimiento correspondiente.
  • Gestionar las cookies y, en su caso, realizar análisis estadísticos y de navegación de acuerdo con la Política de Cookies y las preferencias del usuario.

3. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica aplicable dependerá de la finalidad concreta para la que se hayan obtenido los datos personales.

  • Consultas y solicitudes de información: interés legítimo del responsable para atender y gestionar las consultas, solicitudes o peticiones de información recibidas, cuando dicho interés resulte aplicable y haya sido debidamente ponderado.
  • Registro y creación de cuenta de usuario: ejecución de la relación contractual o aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado.
  • Gestión de la relación contractual: ejecución del contrato.
  • Comunicaciones comerciales: consentimiento cuando sea necesario o cualquier otra base jurídica que resulte aplicable conforme a la normativa vigente.
  • Cookies: consentimiento cuando resulte legalmente necesario y las demás bases jurídicas que puedan resultar aplicables.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

La información facilitada en los formularios tiene por finalidad informar al interesado sobre el tratamiento de sus datos. La aceptación de la cláusula informativa no constituye, por sí misma, un consentimiento para el tratamiento cuando la base jurídica sea distinta del consentimiento.

4. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando exista una obligación legal, sea necesario para la prestación de los servicios, exista una base jurídica que legitime dicha comunicación o el interesado haya prestado su consentimiento cuando este sea necesario.

Asimismo, determinados proveedores de servicios podrán acceder a los datos personales en calidad de encargados del tratamiento, de acuerdo con las condiciones establecidas en el artículo 28 del RGPD.

Las categorías concretas de destinatarios dependerán de los tratamientos realizados por el responsable y de los servicios utilizados.

5. Transferencias internacionales

Cuando determinados proveedores o destinatarios se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales de datos se realizarán únicamente cuando concurra alguna de las garantías previstas en el RGPD, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente aplicables.

La información específica sobre las transferencias internacionales que, en su caso, se realicen deberá facilitarse atendiendo a los proveedores y servicios efectivamente utilizados por el responsable.

6. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

Una vez finalizada dicha finalidad, los datos podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender las posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento.

En particular:

  • Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para gestionar y responder la consulta y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
  • Cuentas de usuario: mientras la cuenta permanezca activa o exista una relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
  • Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado solicite su baja, se oponga o retire su consentimiento cuando este constituya la base jurídica, sin perjuicio de los plazos de conservación legalmente aplicables.
  • Cookies: durante los periodos establecidos en la Política de Cookies.

7. Derechos de los interesados

El interesado puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Supresión.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad.
  • Oposición.
  • Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a info@arauser.com o a Ctra. De Barcelona, 26 Local 7, SANT ANDREU DE LA BARCA (08740) BARCELONA, ESPAÑA, indicando el derecho que desea ejercer.

Cuando sea necesario para verificar la identidad del solicitante, podrá solicitarse información adicional a tal efecto.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando considere que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

8. Menores de edad

Este sitio web no está específicamente dirigido a menores de edad, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Cuando el consentimiento constituya la base jurídica del tratamiento, se tendrá en cuenta lo establecido en la normativa aplicable respecto de los menores de edad. En España, el consentimiento del menor puede ser válido a partir de los 14 años en los supuestos previstos legalmente; cuando sea menor de 14 años, será necesario el consentimiento de quienes ostenten su patria potestad o tutela, salvo las excepciones legalmente previstas.

En determinados servicios podrán establecerse requisitos de edad específicos cuando así lo exija la normativa aplicable.

9. Redes sociales

En caso de que el responsable disponga de perfiles oficiales en redes sociales, el tratamiento de datos que se produzca a través de dichas plataformas estará sujeto también a las condiciones y políticas de privacidad de cada red social.

La publicación de contenidos o interacciones por parte de los usuarios en perfiles públicos puede hacer que dicha información sea accesible para terceros, de acuerdo con la configuración de cada plataforma.

El seguimiento de un perfil en una red social no se considerará, por sí mismo, consentimiento para tratamientos que requieran una base jurídica específica.

10. Datos facilitados por el usuario

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y se encuentran actualizados, y será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar la aportación de datos falsos, inexactos o pertenecientes a terceros sin autorización.

Se recomienda no facilitar a través de los formularios información especialmente sensible que no sea necesaria para la finalidad correspondiente, especialmente datos relativos a salud, ideología, religión, orientación sexual u otras categorías especiales de datos.

11. Seguridad

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas.

12. Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. La información relativa a su utilización, finalidad, tipos, conservación y gestión se encuentra disponible en la correspondiente Política de Cookies.

II. Aviso legal

1. Identificación del titular del sitio web

En cumplimiento de lo establecido en la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información, se informa de los siguientes datos:

  • Titular: ARAUSER SL
  • NIF/CIF: B64916190
  • Domicilio: Ctra. De Barcelona, 26 Local 7, SANT ANDREU DE LA BARCA (08740) BARCELONA, ESPAÑA
  • Correo electrónico: info@arauser.com
  • Teléfono: 936824622
  • Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona: TOMO 40874, FOLIO 203, HOJA B 371194, INSCRIPCIÓN 1.

2. Objeto y condiciones de uso

El acceso y utilización del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las condiciones establecidas en este Aviso Legal.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la legislación vigente, la buena fe, el orden público y las presentes condiciones, absteniéndose de realizar cualquier actuación que pueda perjudicar, inutilizar o deteriorar el sitio web o los derechos de terceros.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, a título enunciativo, textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, software, diseños y demás elementos, están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin la autorización previa del titular de los correspondientes derechos, salvo en los casos legalmente permitidos.

4. Responsabilidad

El titular del sitio web procurará que la información publicada sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores, interrupciones o la disponibilidad permanente del sitio web.

El usuario accede y utiliza el sitio web bajo su propia responsabilidad.

El titular no será responsable de los daños que pudieran derivarse de un uso indebido del sitio web ni de actuaciones de terceros fuera de su ámbito de control.

5. Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros. Dichos enlaces se facilitan únicamente con finalidad informativa o para facilitar el acceso a determinados recursos.

El titular no controla los contenidos, condiciones ni políticas de privacidad de dichos sitios de terceros y no asume responsabilidad por ellos.

6. Comunicaciones comerciales

El envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos se realizará de conformidad con la normativa aplicable y, cuando sea necesario, previa obtención del consentimiento del destinatario.

El destinatario podrá oponerse al envío de comunicaciones comerciales o solicitar su baja mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación.

7. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre el titular del sitio web y el usuario se regirá por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a los consumidores y usuarios conforme a la normativa imperativa que resulte aplicable.

Cuando legalmente sea posible, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes de acuerdo con la legislación aplicable.